Vind een job
Crew performance manager
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- 3-ploegenstelsel
- Weekend
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor onze internationale toeristische treinprojecten zijn wij op zoek naar een coachende manager die instaat voor de kwaliteit, consistentie en prestaties van de onboard teams.
Jouw takenpakket:
- Coachen en begeleiden van treinmanagers en onboard teams
- Stimuleren van ontwikkeling, prestaties en continue kwaliteitsverbetering
- Opvolgen van SLA’s en optimaliseren van processen aan boord
- Uitvoeren van controles, observaties en feedbackmomenten op de trein en langs het traject
- Geven van gerichte en constructieve feedback, zowel individueel als in teamverband
- Zorgen voor een uniforme werking over alle treinen en teams
- Rapporteren over resultaten, aandachtspunten en verbeterinitiatieven
- Actief bijdragen aan onboarding en opleidingen van nieuwe crewleden en Treinmanagers
Jouw functie:
- Jij zorgt ervoor dat alle crewleden professioneel, klantgericht en volgens de vooropgestelde procedures werken.
- Je bent actief aanwezig zijn op de werkvloer en staat dicht bij alle teams.
- On-the-job coaching bieden en medewerkers ondersteunen in hun groei.
- Toezien op de naleving van standaarden en bijsturen waar nodig.
Profiel
Wie zoeken wij?
- Zeer flexibel, bereid voor frequente treinreizen met meerdere nachten weg van huis.
- Comfortabel met verantwoordelijkheid en autonomie.
- Ervaring in hospitality, operations, crew management of coaching.
- Sterke hospitality mindset, kwaliteitsgericht.
- Coachende people manager, motiveert en begeleidt teams.
- Perfect 3-talig (NL/FR/EN), Duits is een pluspunt.
- Mensgericht leiderschap met duidelijke opvolging.
- Gestructureerd en procesmatig werken.
Professionele vaardigheden
- De veiligheid van een installatie controleren
- Geautomatiseerde productieapparatuur af- en omstellen
- De kwaliteit van producten controleren
- Een procesinstallatie sturen
- Eerstelijnsonderhoud aan machines of installaties uitvoeren
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een sleutelrol binnen internationale treinprojecten met duidelijke verantwoordelijkheid
- Ruimte om kwaliteit, processen én mensen actief mee vorm te geven
- Een correct en marktconform verloningspakket, aangevuld met extra vergoedingen zoals maaltijdcheques, etc…
- Een afwisselende en dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is
- Nauwe samenwerking met het management en een zichtbare impact op de operatie
- Een betrokken team waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan
Interesse? Solliciteer nu online!
Plaats tewerkstelling
9320 EREMBODEGEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74474025
VDAB-beroep: Procesoperator voedingsindustrie
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
