Vind een job
Technical Support Specialist Security
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Technical Support Specialist Security ben je de cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen.
Jouw taken:
- Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen.
- Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.
- Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen.
- Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team.
- Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies.
Profiel
Wie zoeken wij?
- Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring in technische support, dispatching of een gelijkaardige omgeving is een plus.
- Je beschikt over sterk technisch inzicht en kan problemen analyseren en oplossen.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op.
- Je kan vlot werken met digitale systemen en MS Office.
- Kennis van beveiligingssystemen of certificaten zoals VCA, BA4 of BA5 zijn een pluspunt.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Professionele vaardigheden
- Medewerkers aanwerven
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Wat bieden wij aan?
- Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een professionele en technische omgeving
- Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket
- Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Flexibele werkuren en mogelijkheden tot telewerk
- Een goede work-life balance dankzij een uitgebreid verlofstelsel
- Een grondige onboarding en begeleiding om je vlot op weg te helpen
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via coaching en kennisdeling
- Een open en informele werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief
Is deze job jou op het lijf geschreven? Aarzel niet en solliciteer snel online! Of stuur ons jouw CV op actief.aalst@actief.be
Plaats tewerkstelling
9320 EREMBODEGEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74474164
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
