Vind een job
Account Assistant
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onmisbare spil achter een vlotte commerciële en operationele werking.
Make it, Own it, follow it up! Als Account Assistant zorg jij ervoor dat klanten en interne teams snel, correct en professioneel worden geholpen. Van administratieve opvolging en projectcoördinatie tot klantvragen en planningsbeheer: jij houdt alle touwtjes stevig in handen en zorgt ervoor dat processen naadloos verlopen.
Klantgericht aanspreekpunt & dossierbeheer Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende oproepen, algemene klantvragen en aanvragen. Je behandelt vragen zelf waar mogelijk en zorgt ervoor dat complexe dossiers snel bij de juiste collega's terechtkomen. Daarnaast volg je klantendossiers, klachten en projectaanvragen nauwgezet op en bewaak je een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
Schakel tussen teams Je werkt dagelijks samen met sales, backoffice, marketing, redactie en productie. Jij zorgt ervoor dat wijzigingen in planningen, kalenders, concepten en nieuwe projecten correct worden gecommuniceerd en opgevolgd. Dankzij jouw coördinatie zijn alle stakeholders steeds correct geïnformeerd en afgestemd.
Administratieve & operationele ondersteuning Je beheert bestelbonnen, controleert offertes en tarieven, volgt opties op en bewaakt de administratieve verwerking van dossiers. Daarnaast zorg je voor een correcte opvolging van planningen, drukprijzen, leveringen, abonnementen, facturatieaanvragen en aanbestedingen. Je houdt systemen en tools actueel en garandeert een feilloze administratieve afhandeling.
Profiel
Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid Je houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk, werkt gestructureerd en hebt oog voor detail. Je zorgt ervoor dat afspraken, planningen en administratieve processen steeds correct worden opgevolgd.
Klantgerichtheid en communicatieve sterkte Je haalt energie uit het helpen van klanten en collega's. Je communiceert professioneel, schakelt vlot tussen verschillende contacten en weet vragen efficiënt te beantwoorden of door te sturen.
Proactiviteit, flexibiliteit en samenwerking Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht mee en voelt je thuis in een omgeving waar verschillende teams nauw samenwerken. Veranderingen, deadlines en nieuwe projecten geven jou energie in plaats van stress.
Digitale vaardigheden en administratieve affiniteit Je werkt vlot met administratieve systemen, planningstools en Office-toepassingen. Je leert snel nieuwe tools kennen en zorgt ervoor dat gegevens steeds correct en up-to-date blijven.
Professionele vaardigheden
- Post en mails administratief beheren
- Documenten of informatie klasseren
- Kopieerwerk verrichten
- Administratieve dossiers samenstellen
- De voorraad opvolgen
Aanbod
Bouw samen aan de kwaliteitsmedia van morgen Bij Roularta stap je in een (media)wereld waar innovatie koning is. Je werkt er in een digitale omgeving die snel beweegt. Hier mag je springen, vallen, opstaan en weer doorgaan, want dat is hoe we samen innoveren. En met de open leercultuur van Roularta groeien je skills sneller dan bamboe.
Wees jezelf Dat doen je collega’s ook. Geniet van de groene werkplek, afterwork drinks, een unieke blik achter de schermen van de televisiestudio van Trends Z, onze Bar Jos waar je op terras met collega's luncht en een wedstrijdje kicker. Krijg de ruimte om te groeien en nieuwe talenten te ontdekken. En speel mee in een beursgenoteerd familiebedrijf dat je bijdrage niet alleen ziet, maar ook viert.
Plaats tewerkstelling
1130 HAREN (BRUSSEL-STAD)
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
