Vind een job
Klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is een groepering van toonaangevende auto verdelers verspreid over heel Vlaanderen. Onder het motto ‘samen sterk’ garanderen ze u samen een extra solide dienstverlening en een alles-in-één-oplossing voor alles wat met uw mobiliteit te maken heeft.
Jobomschrijving
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen
- Beantwoorden van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar de juiste vestiging bij complexere vragen
- Analyseren van binnenkomende schadedossiers en aanmaken van de dossiers voor verdere opvolging
- Controleren of de benodigde en duidelijke foto’s aanwezig zijn in het dossier
- Inplannen van afspraken voorbereiden zodat collega’s in de vestigingen efficiënt kunnen verder werken
- Afwisseling tussen telefonie (halve dag) en dossierbeheer (halve dag)
- Samenwerken binnen een jong, hecht en stabiel team met een open werksfeer
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
- Je hebt ervaring met klantencontact en bent niet bang om te telefoneren
- Kennis schadedossiers
Professionele vaardigheden
- Het klantengedrag analyseren
- Een databank beheren
- Klantengegevens verzamelen
- Klantenrelaties opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
- Verloning tussen €2400 en €2700 bruto per maand
- Maaltijdcheques van €5,58 per gewerkte dag
- Geen extra voordelen bovenop het loon en maaltijdcheques
- Werken in een vast uurrooster: de eerste weken van 8u tot 17u
- Na de inwerkperiode: één dag per week werk je van 9u tot 18u (permanentieregeling).
- Op vrijdagen werk je één uur minde
- Thuiswerk is niet mogelijk; aanwezigheid op kantoor is vereist
Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.
Andere leuke voordelenEen gezellige en collegiale sfeer.
Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2630 AARTSELAAR
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74476406
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
