Functieomschrijving

Over de organisatie

Je komt terecht in een internationale onderneming waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt samen met collega's uit verschillende afdelingen en krijgt de ruimte om processen mee te verbeteren en jouw team verder te ondersteunen.

Klaar voor een volgende stap?

Solliciteer vandaag nog. We nemen snel contact met je op voor een eerste kennismaking en bekijken graag samen of deze functie aansluit bij jouw ervaring en ambities.

Geef mee richting aan een commercieel binnendienstteam

Wil je jouw ervaring binnen een commerciële binnendienst combineren met het coachen van collega's? In deze functie krijg je de kans om een team operationeel te ondersteunen, processen te optimaliseren en mee te bouwen aan een sterke klantgerichte dienstverlening binnen een internationale onderneming. Je krijgt daarbij een grondige opleiding en de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen.

Jouw taken

Als Teamcoördinator Commerciële Binnendienst combineer je een operationele functie met een coördinerende rol.

Je staat onder meer in voor:

• Het dagelijks aansturen en ondersteunen van het binnendienstteam.
• Het verdelen van de werkzaamheden en bewaken van de prioriteiten.
• Het begeleiden, coachen en geven van constructieve feedback aan collega's.
• Het stimuleren van samenwerking en kennisdeling binnen het team.
• Het opvolgen van de kwaliteit van de dienstverlening en de samenwerking met andere afdelingen.
• De administratieve opvolging van commerciële dossiers.
• Het onderhouden van contacten met klanten via telefoon en e-mail.
• Het correct verwerken van commerciële afspraken en gegevens in de systemen.
• Het opvolgen van klantgebonden projecten samen met verschillende interne diensten.
• Het vormen van de schakel tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.