Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker!

Een greep uit jouw gevarieerd takenpakket:

• Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaald
• Nauwgezette opvolging van orders, kosten en deadlines. Klanten continu en proactief informeren over de status en eventuele wijzigingen
• Zorgen voor een efficiënte en vlotte planning van de lading om optimale capaciteitsbenutting te realiseren
• Proactief anticiperen op mogelijke problemen, oplossingen voorstellen en effectief ingrijpen om eventuele verstoringen op te lossen

Hoe ziet jouw profiel er als customer service medewerker uit?

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
• Een eerste ervaring in douane is een pluspunt
• Je hebt een eerste ervaring in de logistieke/transportsector
• Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten
• Je bent klantgericht en stressbestendig
• Je bent een echte teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit
• Je kunt oplossingsgericht denken en handelen
• Je bent flexibel en bereid om in ploegendienst te werken tussen 07:30 en 18:00 uur (maandag tot vrijdag)
• Je voldoet aan de vereisten om een wettelijk verplichte positieve veiligheidsmachtiging voor kritieke functies in de haven te verkrijgen

• Een voltijdse tewerkstelling
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• Een stimulerende werkomgeving met positieve en betrokken collega's
• Een werkomgeving met een ‘can-do’-mentaliteit en snelle besluitvorming
• Aantrekkelijks salarispakket
• Doorgroeimogelijkheden