Vind een job
Student customer service (bachelor/master)
Contract
- Studentenjob
- Deeltijds - 16 uren per week
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Ben jij momenteel bezig met je 3e bachelor of master en wil je jouw studie verrijken met relevante werkervaring? Zoek je een flexibele studentenjob waarin je jouw analytisch inzicht en communicatieve skills meteen kunt toepassen in de praktijk?
Voor een dynamisch bedrijf in regio Oudsbergen zoeken we een enthousiaste student voor 1 a 2 dagen per week. Je vangt de vakanties van vaste collega's op met veel mogelijkheden om ook doorheen het academiejaar te werken.
Profiel
- studie: je zit in de 3e bachelor- of master (bijv. Logistiek, Bedrijfsmanagement, Communicatie of een andere relevante richting)
- beschikbaarheid: je kunt je 1 a 2 dagen per week vrijmaken
- talen: uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- digitaal vaardig: je pikt nieuwe software en IT-systemen snel op
- competenties: je werkt gestructureerd en bent analytisch ingesteld
VG 458/BUOSAP
Als student Customer Service Specialist ben jij de cruciale link tussen de klant en de interne organisatie. Geen standaard belwerk, maar wel een uitdagende rol waarin je complexe klantvragen als een echte detective uitzoekt.
- digital first: je beheert binnenkomende klantvragen hoofdzakelijk via een modern online ticketsysteem (telefonisch contact is minimaal)
- proces- en probleemgericht: een ontbrekend onderdeel of vertraagde levering? Jij analyseert de vraag en achterhaalt exact wat er is misgegaan
- schakelrol: je schakelt intern met afdelingen zoals logistiek, planning of het magazijn om tot een snelle oplossing te komen
Professionele vaardigheden
- Het klantengedrag analyseren
- Een databank beheren
- De toepassing van procedures controleren
- Klantengegevens verzamelen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Plaats tewerkstelling
3660 OUDSBERGEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74478539
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
