Functieomschrijving

Wij zoeken een medewerker ter ondersteuning van de ICT-coördinator; hoofzakelijk voor het bemannen van de laptopbalie.

Het betreft een vervangingscontract t.e.m. 31 oktober. Er is een kans op verlenging.

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten aan de ICT-balie en helpt hen met hun ICT-vragen.
- Je voert kleine aanpassingen/herstellingen door aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren…).
- Je zorgt voor een snelle en efficiënte service naar leerlingen en leerkrachten door zelf korte interventies uit te voeren en/of leerlingen en personeel te voorzien van een reservetoestel.
- Je handelt op een correcte en efficënte wijze de procedure af voor laptops die hersteld moeten worden door de leverancier.
- Je houdt de betrokkenen (leerling/leraar) op de hoogte van toestellen die in herstelling zijn/hersteld zijn.
- In samenspraak met de ICT-coördinator voer je ook kleine herstellingen door in klaslokalen.
- Je geeft tips en advies omtrent veilig laptop- en internetgebruik in het kader van GDPR.
- Je maakt waar nodig een korte instructiefiche of filmpje voor leerlingen en leerkrachten wanneer het nodig is om hen op deze manier bijkomend te ondersteunen.
- Je maakt op regelmatige tijdstippen een overzicht van de “In & Out” van toestellen in herstelling en informeert de directie hierover.
- Je voert kleine ICT-herstellingen van uiteenlopende aard: updates laptops,digitale interactieve borden, installatie van webcams, eerstelijns bij VOIP-telefonie, defecte kabel/aansluiting herstellen of vervangstuk zoeken.
- Je helpt ondersteunend bij eenvoudige herstelling van hardware-aparatuur, bij installatie/herstelling van wifi-accesspoints en bekabeling. Je beschikt over een goede fysieke gezondheid.
- Je staat mee in voor de opruim en het ordelijk houden van het lokaal met ICT-materiaal.
-...