Vind een job
Student Klantendienst Zaterdagwerk - Frans en Italiaans
Recrewtment voor een job in HASSELT
vandaag
Contract
- Studentenjob
- Deeltijds - 8 uren per week
- Weekend
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Italiaans (Goed)
- Nederlands (Basis)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Je komt terecht in een internationale en multiculturele omgeving waar je veel kunt bijleren.
- Beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van chauffeurs en bedrijven
- Voornamelijk help je hen met vragen of problemen onderweg.
- Luistert goed naar de situatie en brengt snel in kaart wat er precies aan de hand is.
- Verzamelt de nodige informatie, zoals de locatie van de chauffeur, het type voertuig en de aard van het probleem.
- Biedt technische ondersteuning aan de telefoon en denkt mee over een geschikte oplossing.
- Zoekt een garage of andere technische hulp in de buurt van de chauffeur.
- Neemt contact op met garages en bedrijven om de nodige hulp, herstellingen, wisselstukken of andere diensten te regelen.
- Houdt chauffeurs en andere betrokken partijen op de hoogte van de gemaakte afspraken.
- Volgt de lopende dossiers en afspraken nauwkeurig op.
- Controleert of de verzamelde informatie correct en volledig is.
- Voert zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken.
- Werkt elke zaterdag van 6u tot 14u30.
Profiel
- Spreekt vloeiend Frans en Italiaans.
- Communiceert vlot en duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Telefonisch is het belangrijkst (spreken)
- Luistert goed en stelt de juiste vragen om snel te begrijpen wat er aan de hand is.
- Bent klantgericht en helpt graag mensen verder.
- Kunt rustig blijven wanneer er verschillende zaken tegelijk gebeuren.
- Werkt nauwkeurig en volgt afspraken goed op.
- Bent vlot met computerprogramma's en kunt werken met Microsoft Office, zoals Word, Excel en Outlook.
- Bent bereid om elke zaterdag van 6u tot 14u30 te werken.
- Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je voldoet aan de voorwaarden om als student te werken
- Je bent bereid om op zaterdag te werken, in een vast ritme
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Bestellingen registreren
Aanbod
- Een vaste studentenjob
- Elke zaterdag van 6u tot 14u30.
- Een mooi loon, volgens paritair comité
- Een job die goed te combineren is met je studies.
- Een internationale en multiculturele werkomgeving.
- Veel sociaal contact en afwisseling.
- Een job waarin je dagelijks je talenkennis kunt gebruiken en verder ontwikkelen.
- Een functie waarin je nooit verkoopsgesprekken voert,
- Maar chauffeurs en bedrijven daadwerkelijk helpt.
- Een goede begeleiding door ervaren collega's.
- De kans om ervaring op te doen in klantenservice, communicatie en probleemoplossing.
- Een aangename werkomgeving met collega's van verschillende nationaliteiten.
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: BBBH30929
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74480215
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 24764
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
