Vind een job
Chargé.e d'assistance médicale | Bruxelles
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
En tant que chargé d'assistance médicale au Medical Back Office, vous soutenez nos clients qui sont confrontés à des blessures, hospitalisation, ou une maladie à l'étranger.
Vous recevrez une formation intensive qui vous permettra de :
- Assurer un contact de première ligne avec les clients qui ont besoin d'une assistance médicale à l'étranger.
- Suivre le dossier d'assistance en concertation avec le médecin présent.
- Recueillir des informations utiles auprès du client, des hôpitaux ou de tiers afin de compléter le dossier.
- Organiser des rapatriements médicaux en collaboration avec vos collègues.
Profiel
Vous êtes peut-être notre futur talent si...
- Vous avez minimum 2 ans d'expérience en service clientèle ou dans une fonction où l'écoute et le soutien sont essentiels.
- Vous êtes bilingue FR/NL, avec une très bonne compréhension de l'anglais.
- Vous faites preuve d'empathie, de calme et d'une communication professionnelle irréprochable.
- Vous êtes orienté·e solutions et gardez votre sang-froid, même sous pression.
- Vous aimez travailler dans un cadre multiculturel et vous êtes disponible pour des horaires flexibles (du lundi au dimanche, entre 7h30 et 22h30).
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- Een team coördineren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Aanbod
Pourquoi vous allez aimer nous rejoindre ?
- Une localisation idéale : bureaux modernes au cœur de Bruxelles, accessibles facilement en transports.
- Une formation complète et un accompagnement constant pour vous faire évoluer et renforcer vos compétences.
- Un CDI à la clé après une période d'intérim, avec un package salarial compétitif
- Une fonction stimulante, variée, humaine, où vous aiderez réellement des personnes chaque jour.
- Possibilité d'effectuer du homeworking 2 jours/semaine
Si cette opportunité vous parle, si vous souhaitez un rôle qui allie relation humaine, soutien, coordination et fiabilité, alors nous serons ravis de découvrir votre candidature.
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Nouveau: Utilisez le portable pour postuler avec votre CV du portail d’emploi
Contactpersoon
142 WAVRE
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 142-35052-VDAB-BE-280812
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74481469
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
