Functieomschrijving

Voor de verdere groei en uitbouw van ons kantoor zijn wij op zoek naar een klantenadviseur/ administratief medewerker verzekeringen. Je komt terecht in een dynamisch bank- en verzekeringskantoor in volle groei. Wij benaderen onze klanten op een persoonlijke manier. Door dit te combineren met professioneel advies zorgen we voor een langdurige vertrouwensband met onze klanten. Onze klanten zijn zowel particulieren als professionelen (zelfstandigen, vrije beroepers & KMO’s).

Jouw functie

Als klantenadviseur/ administratief medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons verzekeringskantoor.

In eerste instantie ondersteun je onze commerciële adviseurs bij de administratieve verwerking en opvolging van verzekeringsdossiers. Je staat mee in voor het opmaken en verwerken van mandaten, opzegbrieven, bijvoegsels en andere administratieve documenten. Je zorgt ervoor dat dossiers correct en tijdig worden afgewerkt en onderhoudt hiervoor de nodige contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen. Zo draag je bij aan een efficiënte werking van het kantoor.

Daarnaast beheer je zelfstandig courante verzekeringsdossiers. Je helpt klanten verder bij onder meer voertuigwijzigingen, administratieve aanpassingen aan bestaande polissen en het opmaken van eenvoudige offertes. Je volgt deze dossiers van A tot Z op en zorgt voor een correcte en klantgerichte communicatie.

Je werkt nauwkeurig, kan zowel zelfstandig als in teamverband functioneren en bent bereid mee te werken aan de algemene doelstellingen en actieplannen binnen het kantoor.