Vind een job
Medewerker administratie - telefonie
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Binnen Weba Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deel uitmaken van het team van de administratie dat gevestigd is op de eerste verdieping van de toonzaal. Het is een job vol afwisseling, samen met je rechtstreekse collega’s ben je onder andere het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen.
Jobomschrijving
- Je bent als eerste telefonist(e) verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische oproepen op de klantendienst
- Klanten kunnen bij jou terecht met allerlei vragen n.a.v. hun aankopen bij WEBA
- Zo spreek je onder andere leveringen af, breng je telefonische bestellingen in orde of volg je deze verder op en verwijs je klanten voor extra informatie door naar de juiste medewerker
- Ook het beantwoorden van e-mails en diverse andere administratieve taken horen tot het takenpakket.
- Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa en de omruilbalie
- Daarnaast spring je bij drukte en/of in het weekend bij in de verkoop
Werkuren
- We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster
- Iedereen bij Weba Gent werkt één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij.
Profiel
- Je helpt de klanten op een vriendelijke en doortastende manier
- Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent stressbestendig
- Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme
- Je hebt orde en werkt nauwkeurig
- Minstens een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels
- Je bent klantvriendelijk, sociaal, geduldig en blijft steeds diplomatisch
Professionele vaardigheden
- Documenten archiveren
- De voorraad opvolgen
- Documenten of informatie klasseren
- Post ontvangen en verdelen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
Aanbod
- Een vast fulltime contract van onbepaalde duur.
- Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
- Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent!
- Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Aanwezigheidspremie
- Vergoeding onderhoud kledij
- Korting bij aankoop interieurartikelen
- De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan.
- Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
- Woon-werk vergoeding
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74482603
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
