Vind een job
Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's
ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in EKEREN
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 28 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wat doe jij als klantenadviseur telefonie?
- Je verzorgt receptietaken en behandelt de telefonie, mails en enquêtes
- Bij de dienst naverkoop ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je klanten mee zal begeleiden en adviseren
- Hierbij bespreek je al hun vragen of situaties en bepaal je de acties om tot een correcte oplossing te komen
- Je stelt werkorders op en beslist welke collega/dienst de klant kan verder helpen
- Hiervoor maak je de nodige afspraken die je goed opvolgt
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verscheidene afdelingen
- Je behandelt elke inkomende oproep met een glimlach en zorgt dat je afsluit met een tevreden klant
- Je hebt een bachelor diploma in een relevante richting
Profiel
Wie zoeken we?
- Een echte ambassadeur die klantgericht is en goed kan plannen
- Affiniteit met de autosector
- Communicatief sterk in het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels
- Je bent nauwkeurig en hebt een goede kennis van MS Office
- Administratief sterk en vlot aan de telefoon
Professionele vaardigheden
- Voorwaarden voor leveringen aan klanten bepalen
- De commerciële strategie mee bepalen
- Verkoopgesprekken voeren
- Klanten of een publiek adviseren
- Contracten onderhandelen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een werkweek van 40u, waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen
- Aantrekkelijk loon
- Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en feedbackmomenten
- Werken in een dynamisch en enthousiast team
- Hospitalisatieverzekering
- Geen avond- en weekendwerk
- Maaltijdcheques
Plaats tewerkstelling
2180 EKEREN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antwerpen Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0wOj000004doKPIAY
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74482928
VDAB-beroep: Vertegenwoordiger B2B
Erkenningsnummer: VG 1176/BUOSAC
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.