Vind een job
Customer Care Expert Beleggen NL/FR | Daguren | Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?
- Klanten en kantoorhouders ondersteunen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
- Vragen analyseren, onderzoek uitvoeren en passende oplossingen bieden.
- Advies geven rond producten, processen en digitale toepassingen.
- Klantbehoeften detecteren en hen gericht verder helpen.
- Samenwerken met kantoorhouders om klanten de beste service te bieden.
- Je expertise rond beleggen, producten en processen continu verder uitbouwen.
- Actief bijdragen aan de verdere groei en kwaliteit van de klantendienst.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?
- Bachelor denk- en werkniveau.
- Sterke interesse in klantenservice en de financiële sector.
- Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
- Je luistert actief en denkt mee met de klant.
- Proactieve houding en zin voor initiatief.
- Leergierig en bereid om je kennis voortdurend uit te breiden.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Care Expert Beleggen NL/FR?
- Uitgebreid opleidingstraject met doorgroeimogelijkheden.
- Een boeiende functie binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.
- Daguren van maandag tot en met vrijdag.
- Vaste werkplanning met een startuur tussen 8u30 en 9u30.
- Professionele begeleiding en ondersteuning.
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
- Optie op een vast contract.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Care Expert Beleggen NL/FR? Stel je nu kandidaat online of via office.vlaamsbrabantOP@manpower.be.
Meer info? Bel 02 808 10 54.
Plaats tewerkstelling
2018 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74483021
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
