Vind een job
Serviceadviseur Automotive
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 28 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden
• Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch
• Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies
• Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in
• Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie
• Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden
• Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig
• Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
• Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie
• Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten
Profiel
Kwalificaties
• Je beschikt over een professionele bachelor autotechnologie of bedrijfsmanagement
• Je hebt reeds 3 jaar ervaring binnen de automotive-sector
• Je hebt een sterke interesse in auto's en autotechniek (technische achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste)
• Administratie ligt je: je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent vlot met softwarepakketten
• Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en Frans
• Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je luistert actief en denkt mee in oplossingen
• Je kan multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving
• Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig functioneren
• Flexibiliteit: je bent bereid om occasioneel een avonddienst of zaterdagshift te draaien
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Wat krijg je van ons?
• Een voltijdse job
• Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw ervaring
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
• ADV-dagen voor een optimale work-life balance
• Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie
• Interne en externe opleidingen om jouw skills verder te ontwikkelen
• Een aangename werksfeer in een modern bedrijf dat meebeweegt met de automotive trends
• Een hecht team waar collegialiteit en respect voorop staan
Plaats tewerkstelling
2180 EKEREN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antwerpen Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0wOj000005Jn0XIAS
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74483061
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG 1176/BUOSAC
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
