Functieomschrijving

• Je behandelt opdrachten die binnenkomen van klanten en speelt kort op de bal bij ad hoc wijzigingen en orders
• Je verwerkt orders correct in het systeem en bezorgt referentienummers en bevestigingen aan klanten
• Je verwerkt inkomende goederen administratief, bereidt correcte belading voor en organiseert transportopdrachten
• Je zorgt voor transparante communicatie naar operationele medewerkers en maakt de nodige documenten op (laad- en losopdrachten, scanningdocumenten, instructies, ...)
• Je maakt de planning op voor natie-opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, rekening houdend met interne lichterplanning, closings op de exportkaai en vrije periodes bij importdossiers
• Je volgt met de chef-markeerder(s) op welke goederen moeten laden/lossen en maakt hiervoor dossiers aan
• Je ontvangt diverse laad/losopdrachten van eindontvangers en verwerkt deze in de planning of stuurt ze door naar de magazijnverantwoordelijke
• Bij complexere dossiers ga je in overleg met operationele collega's en bezoek je de werkplaats en natie indien nodig
• Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers over de voortgang en uitvoering van dossiers
• Je maakt wekelijks de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten van afgehandelde dossiers
• Je zorgt mee voor een veilige werkomgeving door het correct (laten) toepassen van veiligheidsvoorschriften (wijze van lossing, stuffing, luez-zone, pbm's, ...)