Vind een job
Dossierbeheerder klantenrelaties
ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in HASSELT
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 28 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Master
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt al hun vragen over de dienstverlening, zowel per mail als telefonisch
- Je detecteert en signaleert de verschillende behoeften van klanten
- Je zoekt proactief naar oplossingen voor de meest efficiënte samenwerking
- Je organiseert en plant medische controleonderzoeken
- Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van je dossiers
- Je zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt en gedocumenteerd
- Je communiceert helder en professioneel met verschillende stakeholders
- Je werkt mee aan het continu verbeteren van de klantervaring
Profiel
- Bij voorkeur ervaring in een administratieve functie met klantencontacten
- Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede basis van het Frans
- Zeer sterk klantgericht en stressbestendig
- Autonoom en neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen
- Je houdt van variatie en kan makkelijk met verandering omgaan
- Je leert snel en nieuwe informatie verwerken schrikt je niet af
- Diplomatische teamplayer met uitstekende communicatievaardigheden
- Positief ingesteld met een goede dosis empathie
- Vlot met MS Office pakket en ervaren met MS Outlook
Professionele vaardigheden
- Post en mails administratief beheren
- Documenten of informatie klasseren
- Kopieerwerk verrichten
- Administratieve dossiers samenstellen
- De voorraad opvolgen
Aanbod
- Tijdelijke opdracht met optie op vast contract na succesvolle inwerkperiode
- Voltijdse job vol variatie op een toplocatie met moderne faciliteiten
- Aantrekkelijk loon met maaltijdcheques en ADV-dagen
- Werken bij een organisatie die investeert in innovatie en nieuwe technologieën
- Aandacht voor welzijn van medewerkers, zowel fysiek als mentaal
- Toegang tot beweeguitdagingen, vitaliteitsonderzoeken en psychosociale ondersteuning
- Ruimte voor groei, ontwikkeling en toekomstperspectieven
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antwerpen Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0wOj0000061VPhIAM
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74483455
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG 1176/BUOSAC
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.