Vind een job
Klantenadviseur - Telefonie
ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in HERENTALS
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 28 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
- Je begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop.
- Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen.
- Je bepaalt op basis van telefonisch situatieschets de gepaste actie en stelt hiervoor een werkorder op.
- Je werkt nauw samen met de betrokken dienst/persoon.
- Je zorgt voor een goede administratieve opvolging en ondersteunt andere diensten ook waar nodig.
Profiel
- Je beschikt over een basiskennis automechanica en kan enkele jaren ervaring in de sector voorleggen.
- Je hebt een grote technische affiniteit en interesse in de automobiel sector.
- Je bent stressbestendig en organisatorisch.
- Je bent communicatief sterk (NL en ENG) en kan dankzij deze vaardigheden ook telefonisch tot de kern van de situatie komen.
- Je hebt bewezen administratieve ervaring.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
- Je werkt voltijds in een 40 uren week met 12 betaalde ADV dagen op jaarbasis.
- Je werkt in een team van 2 personen in een beurtrol van:
- 8:00u - 16:30u
- 9:30u - 18:00u
- Je ontvangt een loon afgestemd op jouw kennis en ervaring, het loonpakket wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering...)
- Degelijke ondersteuning met diverse opleidingsmogelijkheden gegarandeerd!
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antwerpen Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0wOj0000066ZinIAE
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74483805
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 1176/BUOSAC
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
