Vind een job
Customer Service and Relations Officer (M/V/X)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Mijn klant is een toonaangevend bedrijf binnen de voedingssector.
Over de meer dan 30 jaar dat zij bestaan hebben zij een internationaal klantenportefeuille opgebouwd en zijn zij uitgegroeid naar de bekende naam en sterke reputatie zij de dag van vandaag hebben.
Op de site in Hoboken hangt een fijne, collegiale en eerder down-to-earth sfeer. Hun DNA valt te omschrijven als dynamisch, sociale cultuur en ondernemend karakter.
Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te vervolledigen.
Mijn klant is gelegen in Hoboken en best bereikbaar met de wagen.
Jobomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio.
- Je beantwoordt vragen, geeft professioneel advies en zorgt voor een warme klantenbeleving.
- Je ontvangt klanten in de showroom, verwelkomt hen en begeleidt hen in hun keuze.
- Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en volgt deze nauwgezet op.
- Je zorgt voor een optimale client experience door transparante communicatie en correcte opvolging.
- Je maakt transportdocumenten op en coördineert een vlotte planning.
Profiel
- Je hebt een bachelor denkniveau; een eerste administratieve ervaring is een pluspunt, maar geen must.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, hebt een zeer goede kennis van Engels en een operationele basiskennis Frans. Belangrijk: je durft Frans te spreken en wil dit verder ontwikkelen.
- Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en werkt graag samen in teamverband.
- Je toont interesse in onze producten en staat open om hier meer over te leren.
Professionele vaardigheden
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, glijdende werkuren en 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen.
- Een job met toekomstperspectief: na een succesvolle interimperiode ligt een vast contract voor je klaar.
- Een collegiale werkomgeving waar iedereen voor elkaar klaarstaat.
- Regelmatige teambuildings en leuke initiatieven die bijdragen aan een "great place to work".
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
België
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74484453
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 28-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.