Functieomschrijving

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een cruciale schakel binnen de commerciële afdeling. Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van orders en logistieke processen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Je verzorgt de verwerking en opvolging van inkomende en uitgaande orders
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op van aanvraag tot levering
• Je coördineert en organiseert transporten
• Je staat mee in voor voorraadbeheer en correcte data in systemen
• Je werkt samen met interne en externe stakeholders voor een efficiënte goederenflow
• Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en de verbetering van de dienstverlening