Functieomschrijving

Als Teamleader Operations Truckmounted Platforms zorg je ervoor dat onze verhuuractiviteiten dagelijks vlot verlopen. Je houdt het overzicht over de planning van onze autohoogwerkers en operatoren, volgt werven en klanten op en stuurt een team van eigen operatoren aan.

Je schakelt vlot tussen mensen, machines en planning. Wanneer de situatie verandert, blijf jij rustig, stel je de juiste prioriteiten en zorg je dat de operatie blijft draaien. Daarbij heb je steeds oog voor veiligheid, kwaliteit en klanttevredenheid.

• Je maakt en optimaliseert de planning van onze autohoogwerkers en operatoren.

• Je stuurt bij wanneer beschikbaarheden of planningen veranderen en zoekt naar passende oplossingen.

• Je stemt af met klanten, depots, transportplanning, onderaannemers en externe operatoren.

• Je zorgt dat transport en alles wat nodig is voor een vlotte werfopstart geregeld is.

• Je bereidt werven voor en volgt ze op van opstart tot afronding.

• Je zorgt dat onze operatoren over de juiste informatie en instructies beschikken.

• Je bent een aanspreekpunt voor klanten en pakt vragen of problemen actief aan.

• Je bewaakt samen met je team een veilige, correcte en kwalitatieve uitvoering.

• Je stuurt een team van eigen operatoren aan en werkt waar nodig samen met externe operatoren. Je zorgt voor een goede werkverdeling en een vlotte samenwerking binnen het team.

• Je coacht je medewerkers en volgt hun ontwikkeling, competenties en attesten op.

• Je bewaakt de werkdruk en volgt verlof, overuren en afwezigheden op.

• Je bouwt mee aan een sterk team en draagt bij aan de rekrutering en selectie van nieuwe collega's.

• Je volgt verhuuropdrachten administratief op, van contract tot facturatie.

• Je zorgt voor een correcte opvolging van werkbonnen, kosten, facturen en schadedossiers.

• Je houdt de operationele en commerciële resultaten van de afdeling mee in het oog en rapporteert hierover.

• Je ondersteunt het technisch beheer van onze verhuurvloot en volgt keuringen, onderhoud en herstellingen op.

• Je stemt het onderhoud en de technische opvolging af op de verhuurplanning.

• Je onderhoudt de samenwerking met externe operatoren en onderaannemers.

• Je denkt actief mee over hoe we onze werking en processen efficiënter, veiliger en slimmer kunnen organiseren.