Vind een job
Administratief Medewerker - Dienst na Verkoop
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij sterk in klantencontact en krijg je voldoening van het oplossen van problemen? Hou je het hoofd koel wanneer een klant met een klacht of onverwacht probleem bij jou terechtkomt? En combineer je graag administratie met veel sociaal contact?
Dan is deze functie iets voor jou!
Voor een stabiele onderneming in Gent zoeken wij een Administratief Medewerker Dienst na Verkoop. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten ook na hun aankoop kunnen rekenen op een goede service.
Als medewerker op de dienst na verkoop ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er na hun aankoop een probleem ontstaat. Je volgt hun dossier van dichtbij op en gaat op zoek naar een passende oplossing.
Je takenpakket
- Behandelen van klachten en vragen via telefoon en e-mail
- Opmaken en administratief opvolgen van klantendossiers
- Opvragen van foto's en andere nodige informatie bij klanten
- Contact onderhouden met leveranciers voor de verdere opvolging
- Samen met de klant zoeken naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel verantwoord is
- Bestellingen opvolgen en klanten informeren over hun dossier
- Afwisselend meedraaien aan de kassa, omruilbalie en telefoon
- Bij drukke momenten sporadisch ondersteunen in de verkoop
Profiel
- Minstens een A2-diploma uit een richting waarin talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
- Perfecte kennis van het Nederlands, Stevige basiskennis Frans en Engels
- Klantvriendelijke en servicegerichte ingesteldheid
- Stressbestendig en in staat om kalm te blijven bij klachten of moeilijke situaties
- Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie
- Aangename telefoonstem
- Graag veelvuldig contact met klanten, leveranciers en collega's.
Professionele vaardigheden
- Administratieve dossiers samenstellen
- Digitale documenten beheren
- Documenten of informatie klasseren
- Facturatie voorbereiden
- Documentatie opzoeken
Aanbod
- Voltijdse functie met optie vast contract
- Marktconform loon, Maaltijdcheques, Ecocheques, ....
- Korting bij aankoop interieurartikelen
- Een team van fijne collega's
Nog vragen over deze functie? Stel ze via actief.gent@actief.be
Of solliciteer meteen op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74492352
VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker
Online sinds: 31-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
