Functieomschrijving

Wij bij AGO Jobs & HR zijn op zoek naar een Logistics & Customer Service Officer voor een internationaal en familiaal bedrijf in Heist-op-den-Berg.

Onze klant is een toonaangevende producent en leverancier van micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie.

Deze familiale onderneming is al vier generaties actief in de agro-industrie en heeft vestigingen in Europa, Brazilië, Mexico, China en Thailand. Vanuit deze internationale aanwezigheid bedient het bedrijf klanten in meer dan 90 landen.

Als Logistics & Customer Service Officer ben je de centrale schakel tussen klanten, transportpartners en productie.

• Je verwerkt inkomende en uitgaande orders en volgt deze nauwgezet op.

• Je boekt wereldwijd transport via de weg en over zee en volgt de levering van de goederen verder op.

• Je bewaakt de transportkosten en de kosten die verbonden zijn aan de orders.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten.

• Je ondersteunt de verkoopafdeling, volgt bestaande klanten op en helpt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.

• Je verzorgt de sales- en logistieke administratie van A tot Z.

• In het ERP-systeem (SAP) houd je klant-, order- en transportgerelateerde gegevens correct en up-to-date.

• Je handelt transportdocumenten van A tot Z af volgens de L/C-vereisten en de geldende regelgeving in het land van bestemming.