Vind een job
Klantenservice medewerker energie
Jobfixers voor een job in MECHELEN
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Je neemt telefoons aan van klanten die vragen hebben over hun energiefactuur
- Je beantwoordt mails over verhuizingen, nieuwe aansluitingen en facturen
- Je helpt klanten met hun online account - soms weten ze niet hoe het werkt
- Je verwerkt aanvragen voor het wisselen van energieleverancier
- Je gebruikt het computersysteem om klantgegevens op te zoeken en bij te werken
- Je volgt dossiers op van begin tot eind - geen klant laat je in de steek
- Je helpt bij administratie rond overlijden en andere belangrijke zaken
- Je zorgt dat elke klant tevreden is als het gesprek afgelopen is
Profiel
- Je hebt al 3 jaar ervaring in klantenservice - je weet hoe je met mensen moet praten
- Je kan goed Nederlands schrijven zonder fouten - spelling is belangrijk
- Je werkt graag met computers en verschillende programma's tegelijk
- Je blijft rustig en correct werken, ook als het druk is
- Je luistert goed naar wat klanten zeggen en begrijpt hun probleem snel
- Je kan zelfstandig werken maar ook goed samenwerken met collega's
- Je houdt van contact met mensen en helpt graag
- Je kan verschillende taken tegelijk doen zonder de draad kwijt te raken
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
Aanbod
- Vaste job met contract voor onbepaalde tijd - zekerheid voor jou en je familie
- Werk van maandag tot vrijdag tussen 8.30 en 17 uur - weekends vrij voor jezelf
- Volledige opleiding met persoonlijke begeleiding - we leren je alles wat je moet weten
- Familiale werksfeer - hier ken je iedereen bij naam
- Makkelijk te bereiken met bus of trein - geen stress om op het werk te geraken
- Kantoorhond die je elke dag begroet - wie houdt er nu niet van een vrolijke viervoeter
- Werk in Mechelen - dicht bij huis
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74492775
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718
Online sinds: 31-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
