Vind een job
Customer service medewerker | Voltijds | Zulte
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor onze klant regio Zulte zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die volgende taken op zich neemt:
Je helpt klanten vlot verder en creëert samen met het team een goede klantbeleving.
- Ondersteunen van meerdere vestigingen op afstand vanuit een vaste werkplek.
- Verbeteren en optimaliseren van interne processen via digitalisering en automatisering.
- Meedenken over en bijdragen aan een efficiënte sales- en serviceflow.
- Bewaken van de kwaliteit en professionaliteit van elk klantcontact.
- Verzamelen en vertalen van klantenfeedback naar concrete verbeteracties.
- Geven van deskundige ondersteuning bij vragen over het product.
- Continu uitbreiden van technische productkennis om klanten en collega's correct te adviseren.
Profiel
Welk profiel zoeken we voor deze vacature:
- Bachelor diploma of een vergelijkbare werkervaring.
- Praktisch ingesteld en klantgericht, met een positieve en oplossingsgerichte aanpak.
- Werkt graag samen, deelt kennis en draagt bij aan een effectieve samenwerking.
- Communicatief duidelijk en verbindend, met aandacht voor de situatie en de gesprekspartner.
- Comfortabel met digitale tools en enthousiast over procesverbetering en automatisering.
- Technische kennis van glasproducten en interieurbeglazing is een pluspunt, of je bent gemotiveerd om dit snel op te bouwen.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Technische problemen analyseren
- Technische oplossingen uitwerken
Aanbod
Wat krijg je terug voor het uitoefenen van deze vacature?
- Professionele begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en innovatieve organisatie.
- Competitief salarispakket en extralegale voordelen
- Werken in een KMO-omgeving met de zekerheid en ondersteuning van een internationale groep.
Interesse? Reageer snel via mail: kortrijk@dajobs.be of via telefoon: 056 25 20 65
Plaats tewerkstelling
9870 ZULTE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Michelle Noppe
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 243837-VDAB-BE-310811
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74494438
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: 53266283
Online sinds: 31-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
