Vind een job
Service advisor
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Service Advisor ben jij de schakel tussen klant en werkplaats:
- Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst van klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling.
- Je vertaalt hun vraag naar een duidelijke werkopdracht voor de techniekers.
- Je maakt een efficiënte planning op (rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen)
- Je volgt dossiers nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte van timing, extra werken of wijzigingen.
- Bij afhaling licht je de uitgevoerde werken en factuur helder toe en ga je vragen oplossingsgericht na.
- In deze rol bouw je actief mee aan klantentevredenheid en kan je doorgroeien richting senior service, planning of werkplaatscoördinatie.
Profiel
Waarmee kan je ons team versterken?
- Je hebt minimaal secundair onderwijs en bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (service receptie, klantendienst in garage/after sales of automotive administratie).
- Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands (zeer goed) en kan klanten ook verder helpen in Frans en Engels (goed).
- Administratie en nauwkeurige dossieropvolging geven je energie.
- Je werkt gestructureerd, kan prioriteiten stellen en blijft stressbestendig wanneer het druk is.
- Je bent servicegericht, positief en neemt initiatief om problemen meteen mee op te lossen.
- Je beschikt over rijbewijs B en geraakt zelfstandig op het werk (eigen wagen).
- Je werkt voltijds in een vaste functie met focus op kwaliteit en klantbeleving.
Professionele vaardigheden
- Post en mails administratief beheren
- Documenten of informatie klasseren
- Kopieerwerk verrichten
- Administratieve dossiers samenstellen
- De status van dossiers opvolgen
Aanbod
Wat je van ons mag verwachten:
- Een voltijdse functie met optie vast.
- Je komt terecht in een professionele en vooruitstrevende werkomgeving.
- Afwisselende job binnen een aftersales-omgeving met een hecht team.
- Een aantrekkelijk salaris met mogelijkheid tot bijkomende extralegale voordelen.
- Daarnaast investeert de werkgever sterk in jouw ontwikkeling via regelmatige trainingen.
Solliciteren via Vivaldis betekent ook: begeleiding doorheen je traject, eerlijk loopbaanadvies en ondersteuning bij onderhandelingen en opstart.
Plaats tewerkstelling
3191 HEVER
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Mechelen
Adres
Hanswijkstraat 23 2800 MECHELEN
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000QXAcmAAH
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74499282
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 31-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.