Vind een job
Administratief Medewerker Reisbureau & Backoffice
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor een toonaangevend bedrijf in de personenvervoer- en toerismesector zijn wij op zoek naar een onthaalmedewerker. Met meerdere vestigingen in Vlaanderen zorgt deze organisatie dagelijks voor veilig en betrouwbaar openbaar vervoer, schoolvervoer en busreizen in binnen- en buitenland. Om hun klanten een uitstekende service te blijven bieden, willen zij hun team versterken.
Jobomschrijving
Je krijgt een afwisselende administratieve en operationele rol binnen een klein en betrokken team.
Je taken bestaan onder meer uit:
- reisdossiers administratief voorbereiden en opvolgen;
- informatiebundels samenstellen voor chauffeurs en begeleiders;
- administratieve documenten verwerken en controleren;
- telefoons beantwoorden en klanten of partners verder helpen;
- reservaties verwerken en opvolgen;
- contacten onderhouden met hotels, restaurants, gidsen en andere leveranciers;
- praktische afspraken maken met externe partners;
- operationele dossiers mee opvolgen van voorbereiding tot uitvoering;
- na een interne opleiding ook zelf reservaties aannemen.
Je vormt een belangrijke schakel tussen administratie, klantencontact en praktische reisorganisatie.
Profiel
Voor deze functie zoeken we een kandidaat die administratief sterk, klantgericht en georganiseerd is.
Belangrijk in deze rol:
- nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken;
- overzicht bewaren bij meerdere dossiers tegelijk;
- vlot en professioneel communiceren in het Nederlands;
- klantvriendelijk zijn aan de telefoon;
- snel nieuwe systemen en werkwijzen aanleren;
- flexibel kunnen omgaan met afwisseling in het takenpakket;
- verantwoordelijkheid opnemen en oplossingsgericht meedenken.
Een eerste ervaring in administratie, klantencontact, planning of dossierbeheer is een pluspunt. Motivatie, nauwkeurigheid en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Professionele vaardigheden
- De toegang van personen en goederen controleren
- Gereedschap of materieel reinigen
- Defecten en beschadigingen melden
- Klachten behandelen
- Informatie geven
Aanbod
De functie biedt een stabiele werkomgeving binnen een betrokken team, met ruimte voor opleiding, autonomie en verdere ontwikkeling.
Het aanbod bestaat uit:
- een voltijdse functie;
- vaste werkuren van maandag tot vrijdag;
- geen weekendwerk;
- een marktconforme verloning;
- maaltijdcheques;
- extra ADV-dagen;
- een grondige interne opleiding;
- ruimte om bij te leren en te groeien;
- een brede functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
Deze functie is ideaal voor iemand die graag administratief werkt, maar tegelijk ook houdt van contact, praktische opvolging en variatie in de werkdag.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2400 MOL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74500592
VDAB-beroep: Conciërge
Online sinds: 31-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.