Vind een job
AGO Gent call zoekt een outbound service medewerker! (tijdelijk)
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je belt bestaande klanten op (warme leads).
Je informeert of alles naar wens verloopt met hun huidige abonnement.
Je luistert actief naar vragen, opmerkingen of eventuele klachten.
Je werkt empathisch en klantgericht, met respect voor iedere klant.
Op basis van de behoeften van de klant stel je een verbetering of aanpassing van het abonnement voor die een meerwaarde biedt.
Je maakt gebruik van een script als leidraad tijdens de gesprekken.
Je registreert de nodige informatie nauwkeurig in het systeem.
Profiel
Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een mooie plus.
Je werkt professioneel en klantgericht.
Je kan goed omgaan met vragen, meldingen en klachten.
Je bent commercieel ingesteld en weet een servicegesprek op een natuurlijke manier om te zetten naar een passend commercieel voorstel.
Je hebt een bachelor denkniveau; een bachelordiploma is geen vereiste.
Je bent gemotiveerd om voornamelijk outbound te werken en hebt geen probleem met een repetitieve functie.
Ervaring in outbound sales, customer service of een contactcenter is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een tijdelijke tewerkstelling met weekcontracten.
Een marktconforme verloning, afgestemd op jouw ervaring.
Een aangename werksfeer waar samenwerking en respect centraal staan.
Persoonlijke begeleiding en coaching op maat, zodat je jezelf verder kan ontwikkelen.
Bij een positieve evaluatie zijn er mogelijkheden om je tewerkstelling te verlengen of door te groeien naar een functie binnen de klantendienst.
Opstart zo snel mogelijk en deze week!
Interesse? solliciteer nu of contacteer ons snel op 09 277 21 13
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Gent Call
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-THAL7TUF-VDAB-BE-010910
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74504506
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 01-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.