Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten en bezoekers? Krijg je energie van telefonisch contact, afwisseling in je dag en administratieve ondersteuning? En spreek je zowel Nederlands als Frans vlot en professioneel? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Als tweetalige Receptionist(e) word je het eerste aanspreekpunt.

Je bent de stem en het gezicht van het bedrijf. Jij verwelkomt klanten en chauffeurs met een glimlach, beantwoordt telefoons in twee talen en zorgt ervoor dat elke vraag snel bij de juiste persoon terechtkomt. Dankzij jouw vlotte aanpak en vriendelijke houding geef je elke bezoeker een positieve ervaring, zowel aan de telefoon als aan het onthaal.

Daarnaast breng je structuur in de administratie. Jij houdt mee de touwtjes in handen door taken zoals:

• Eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs die komen leveren/afhalen
• Inkomende oproepen professioneel afhandelen en correct doorschakelen wanneer nodig
• E-mails opvolgen en beantwoorden
• Bestellingen ingeven, opzoeken en verwerken
• Facturatie en administratieve ondersteuning bieden
• Stockbeheer 
• Ophalingen plannen en overzichten bijhouden

Je hoeft geen technische kennis te hebben, jouw communicatieve flair en organisatietalent maken het verschil.