Vind een job
Customer Care Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Je komt terecht in een gevestigde organisatie in regio Leuven waar kwaliteit, samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Je werkt in een professionele omgeving die volop inzet op groei, verbetering en een mensgerichte aanpak.
Jobomschrijving
Binnen deze job van Customer Care Medewerker in regio Leuven ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt daarnaast ook voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun dossiers.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!
Jouw takenpakket:
- Je beheert en volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt voor een vlotte dienstverlening.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail.
- Je stelt offertes op en verzorgt de verdere administratieve opvolging hiervan.
- Je neemt proactief contact op met klanten en bewaakt een correcte opvolging van lopende dossiers.
- Je denkt mee over procesoptimalisaties en ondersteunt bij diverse administratieve taken.
Profiel
Binnen deze job van Customer Care Medewerker zoeken we een klantgerichte professional met een sterke administratieve feeling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Jouw competenties:
- Je beschikt over een bachelordenkniveau
- Een eerste ervaring in klantenbeheer of een administratieve, klantgerichte job is een plus
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels
- Je werkt vlot met MS Office
- Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- Een dienst leiden
- De toepassing van procedures controleren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Aanbod
Als Customer Care Medewerker regio Leuven mag je volgend loonpakket verwachten:
- Competitief salarispakket aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Voltijdse job van 40 uur per week
- Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk na de inwerkperiode
- Vast contract met 32 verlofdagen bij een voltijdse tewerkstelling
- Grondig onboardingstraject
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3010 KESSEL-LO
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74509718
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 01-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.