Vind een job
Customer Care Medewerker | optie vast | thuiswerk | financiële sector
SELECT HR voor een job in ANTWERPEN
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Beantwoord je vragen voornamelijk via e-mail en soms via telefoon;
- Volg je dossiers en administratieve processen nauwkeurig op;
- Zorg je voor een correcte verwerking van gegevens in het systeem;
- Werk je samen met interne afdelingen om klanten snel verder te helpen;
- Denk je mee na over verbeteringen en een optimale dienstverlening.
Profiel
- Bachelor denkniveau;
- Administratief sterk en goed georganiseerd;
- Klantgericht en communicatief vaardig;
- Vlotte kennis van het Nederlands en Frans;
- Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
- Een afwisselende functie als Customer Care Medewerker binnen een groeiende organisatie;
- Een collegiale en informele werksfeer met korte communicatielijnen;
- Na een succesvolle interimperiode ontvang je een vast contract;
- Mogelijkheid tot thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode;
- Je werkt in een zaterdagshift, waarbij je op 4 vaste weekdagen van 9u00 tot 18u18 werkt en op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u18. Je vrije weekdag wordt in overleg vastgelegd;
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74514522
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.