Vind een job
Customer support medewerker
Accent Automotive voor een job in ANTWERPEN
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Opleidingen, begeleiding en doorgroeikansen
- Innovatieve werkomgeving met technologie
- Je werkt voor een sterke groep
Zo ziet je job er uit
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en serviceverzoeken aan de balie, via telefoon en per e-mail.
- Je zet klantvragen om in concrete acties en stemt hierover duidelijk af met het technische team.
- Je maakt de dagelijkse planning van de servicetechniekers op en bewaakt een efficiënte inzet van mensen en middelen.
- Je beheert serviceaanvragen van begin tot einde, van het opmaken van werkorders tot de opvolging en afronding van de werkzaamheden.
- Je verwerkt technische informatie, onderdelen, garantie- en servicerapporten en andere administratieve gegevens correct volgens de geldende procedures.
- Je controleert afgeronde werkorders en verzorgt de administratieve opvolging van uitgevoerde interventies, inclusief de voorbereiding van de facturatie.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt sterk technisch inzicht, bij voorkeur binnen automotive, mechanica, scheepvaart of een vergelijkbare technische omgeving.
- Je hebt een duidelijke interesse in motoren, technische installaties en mechanische toepassingen.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je communiceert professioneel, werkt klantgericht en stemt vlot af met klanten, collega’s, techniekers en engineers.
- Je werkt nauwkeurig, stelt goed prioriteiten, behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en denkt oplossingsgericht.
Professionele vaardigheden
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Technische problemen analyseren
- De vraag van de klant analyseren
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 4200 euro per maand.
- Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
- Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt €10 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
- Je geniet van extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen.
- Je kan als vaste medewerker van de groep aan een voordelig tarief een wagen leasen
- Eindejaarspremie
- Vakantiegelden
- Er is geen collectieve sluiting.
- Je plant je verlof in samenspraak.
- Je krijgt extra ADV-dagen boven op je verlofdagen.
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Femke Van Brussel
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 565693
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74514849
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
