Functieomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Ontplooiing
• Verantwoordelijkheid
• Firmawagen

Zo ziet je job er uit

Als Filiaalverantwoordelijke Trucks zorg je voor een vlotte dagelijkse werking van het filiaal:

• Je coördineert de dagelijkse werking van het filiaal en zorgt ervoor dat de verschillende processen goed op elkaar aansluiten.
• Je staat klanten professioneel te woord, telefonisch, face to face en via mail, en verzamelt alle nodige informatie zodat onderhoud of herstelling vlot kan verlopen.
• Je bewaakt samen met de werkplaatsverantwoordelijke een efficiënte en haalbare planning, zodat de capaciteit optimaal wordt benut en afspraken correct worden nagekomen.
• Je volgt werkorders nauwkeurig op, registreert ze correct in het systeem en zorgt mee voor een vlotte facturatie en een zorgvuldige voorbereiding van garantiedossiers.
• Je zorgt voor duidelijke interne communicatie tussen medewerkers en afdelingen en ondersteunt het team in de dagelijkse werking.
• Je bewaakt de klantenbeleving, grijpt proactief in waar nodig en helpt indien nodig mee om het magazijn en de voorraad op orde te houden.