Vind een job
Deeltijds klantenadviseur BNP Leasing late shift (FR/NL/ENG/DUI)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 20 uren per week
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Op zoek naar een deeltijdse job in de avonduren van 20u tot middernacht? Help je graag klanten verder en werk je vlot digitaal? Solliciteer nu voor BNP Leasing bij N-Allo!
BNP Leasing (onderdeel van BNP Paribas) ondersteunt bedrijven en particulieren bij het financieren en leasen van materiaal en voertuigen. Voor autoleasing werken ze samen met Arval, waarbij klanten rekenen op ondersteuning bij hun voertuig, inclusief diensten zoals onderhoud en pechhulp.
Als klantenadviseur werk je elke werkdag van 20u tot middernacht en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren met hun leasewagen. Je biedt snelle en praktische hulp in situaties waar ondersteuning dringend nodig is.
Jouw taken:
- Je beantwoordt oproepen van klanten met een leasewagen die problemen ondervinden (zoals panne, ongeval of technische storingen)
- Je stelt gerichte vragen en analyseert de situatie om snel de juiste oplossing te bepalen
- Je schakelt indien nodig partners in zoals pechverhelping, takeldiensten of garages
- Je volgt elk dossier administratief correct op in de systemen
- Je communiceert duidelijk en stelt klanten gerust, ook in stressvolle situaties
- Je zorgt voor een vlotte en kwalitatieve afhandeling van elke oproep
Profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar een kandidaat die zich herkent in volgende eigenschappen:
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (minstens A2-niveau)
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Daarnaast beschik je over een goede kennis Engels en Duits.
- Je kan een blanco strafblad voorleggen (bewijs van goed gedrag en zeden)
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je bent empathisch en weet klanten op een professionele en geruststellende manier te helpen
- Je bent behulpzaam en collegiaal ingesteld
- Je bent stressbestendig en blijft rustig in dringende situaties
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je bent administratief en digitaal sterk
- Studenten die op zoek zijn naar een boeiende en leerrijke studentenjob zijn eveneens van harte welkom.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
Bedrijfsinfo
N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.
N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.
Wat bieden wij jou?
- Een deeltijdse job (20u/week) van maandag tot vrijdag
- Een moderne en professionele werkomgeving met de juiste tools en ondersteuning
- Een warm en collegiaal team waar samenwerking en respect centraal staan
- Een brutoloon tussen €1.230 en €1.485 per maand
- Maaltijdcheques en ecocheques (na 65 dagen)
- 100% terugbetaling van treintickets, 80% terugbetaling voor tram- en bustickets en een sociaal abonnement voor privévervoer
- Een telewerkvergoeding van €2,23/dag
- Mogelijkheid tot thuiswerk na geslaagde opleidingsperiode
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Start People N-Allo BXL & Wallonie
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2029908_NL-VDAB-BE-020914
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74517798
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
