Vind een job
Customer Service Representative - Tijdelijke functie
UNIQUE OFFICE voor een job in GROOT-BIJGAARDEN
vandaag
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor onze klant in Dilbeek, actief in de energiesector, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative voor een tijdelijke functie van 1/11/2026 tot 30/4/2027. Jouw taken:
- Klantvragen van A tot Z: je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via telefoon, chat, e-mail en case management systemen.
- Orders in goede banen leiden: van orderinvoer en prijscontrole tot verwerking en opvolging.
- Een vlotte service garanderen: leveringen en facturatie coördineren en klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
- Oplossingsgericht te werk gaan: klachten en problemen professioneel aanpakken en oplossen met behulp van bestaande processen, procedures en richtlijnen.
- Samen bouwen aan sterke klantenrelaties: je ondersteunt pre- en post-salesactiviteiten, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.
Profiel
Je bent/hebt:
- Een bacheloropleiding op zak, of gelijkwaardige ervaring die je de nodige basis geeft om deze rol succesvol op te nemen.
- 1 tot 3 jaar ervaring binnen Customer Service, Sales Support, Order Management of een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte beheersing van het Nederlands, Frans én Engels.
- Vlot met MS Office en vertrouwd met digitale tools; ervaring met SAP, Salesforce of andere Case Management Tools is mooi meegenomen.
- Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht: iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een vlotte samenwerking en uitstekende service.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Actief in de energiesector.
- Een uitdagende rol met impact binnen een internationale en toonaangevende organisatie die werkt aan duurzame oplossingen voor mens, maatschappij en milieu.
- Flexibel werken dankzij glijdende uren en 12 ADV-dagen per jaar, met aandacht voor een gezonde work-life balance en een inclusieve, ondersteunende werkomgeving.
- Een aantrekkelijk totaalpakket: een competitief salaris, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en andere extralegale voordelen.
- Ruimte om te groeien: opleidingen, coaching, wellbeing-programma's, interne doorgroeimogelijkheden en erkennings- en beloningsprogramma's ondersteunen je professionele én persoonlijke ontwikkeling.
Plaats tewerkstelling
1702 GROOT-BIJGAARDEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Asse
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2029909_NL-VDAB-BE-020914
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74517935
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
