Functieomschrijving

• Ontvang chauffeurs op een professionele en vriendelijke manier en verzorg de administratieve afhandeling aan de gate.

• Controleer transportdocumenten en registreer de gegevens correct in de beschikbare systemen.

• Verwerk en archiveer onder meer CMR- en douanedocumenten op een ordelijke manier.

• Ondersteun chauffeurs bij het gebruik van digitale toegangssystemen.

• Wijs parkeerplaatsen toe en meld chauffeurs aan voor schadecontrole en scanning.

• Registreer bijrijders, bezoekers en externe interventiediensten die toegang krijgen tot de terminal.

• Stem met collega's af voor het scannen van voertuigen en het registreren van eventuele schade.

• Informeer chauffeurs over de locatie van op te halen voertuigen bij uitgaande transporten.

• Controleer de status van ladingen in het terminalsysteem en verwerk de bijbehorende administratie.

• Vul transportdocumenten aan, controleer ze en bezorg chauffeurs de nodige documenten.

• Maak ladingen administratief aan en controleer of voertuigen correct geladen zijn.

• Verwerk nachtelijke leveringen en lossingen administratief in het systeem.

• Vraag tijdig controles aan en pas statussen aan wanneer de operationele situatie daarom vraagt.

• Beantwoord telefonische en schriftelijke vragen over laad- en losactiviteiten.

• Werk nauw samen met collega's uit onder meer distributie, terreinbeheer, scanning, technische ondersteuning en planning.

• Draag bij aan de toepassing van kwaliteits-, veiligheids- en milieuprocedures.