Functieomschrijving

Voor een groeiend HVAC-bedrijf in Berlaar zijn we op zoek naar een Planner. Het bedrijf is gespecialiseerd in verwarming, ventilatie en HVAC voor zowel particuliere als industriële klanten.

Als Planner ben je een echte sleutelfiguur binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat de techniekers efficiënt worden ingepland en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers. Je bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt.

Jouw pakket:

• Plannen en opvolgen van techniekers en werven.
• Inplannen van depannages.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en techniekers.
• Telefonische vragen beantwoorden en correct doorverbinden.
• Bestellingen plaatsen in samenwerking met de offertist.
• Het algemene overzicht van de planning bewaren.
• Administratieve opvolging en basis facturatie.
• Dagelijks schakelen tussen klanten, techniekers en collega's.