Functieomschrijving

Je komt terecht in een verzekeringsmakelaarskantoor dat zich heel specifiek richt op de medische wereld. Denk aan artsen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers en vroedvrouwen. Het gaat vaak om een jong cliënteel tussen 25 en 40 jaar, waaronder ook heel wat consultants en managementvennootschappen.

De focus ligt op leven, fiscaliteit, vermogensopbouw en loonsoptimalisatie. De klassieke verzekeringsactiviteiten worden elders binnen de groep opgenomen, waardoor jij je volledig kunt toeleggen op jouw expertise.

Je maakt deel uit van een team waarin momenteel enkele commerciële profielen en backoffice collega's actief zijn. De organisatie maakt daarnaast deel uit van een veel grotere groep met ongeveer 160 medewerkers in België. Dat biedt niet alleen stabiliteit, maar ook mogelijkheden om op termijn verder te groeien.

Als dossierbeheerder leven word je een belangrijke schakel tussen de commerciële buitendienst, verzekeringsmaatschappijen en de klant. Je:

• maakt offertes op na een eerste klantgesprek;
• bereidt klantendossiers inhoudelijk en administratief voor;
• denkt mee over oplossingen rond VAPZ, EPT's, aandelenopties, fiscaal sparen, beleggen en loonsoptimalisatie;
• bespreekt en sluit onder meer gewaarborgd inkomen af;
• neemt deel aan digitale klantgesprekken en zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken nadien correct worden opgevolgd;
• maakt notities en zet de nodige acties in gang;
• verwerkt wijzigingen aan polissen;
• volgt bestaande klanten actief op en neemt contact op wanneer er langere tijd geen activiteit is;
• bewaakt de jaarlijkse opvolging en terugkerende acties binnen jouw portefeuille;
• onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en zorgt dat dossiers administratief volledig zijn.

Je krijgt dus een mooie mix van administratie, inhoudelijk advies en klantencontact. Je bent geen klassieke backoffice medewerker die enkel dossiers verwerkt: je denkt mee met de klant en durft zelf beslissingen te nemen.