Vind een job
Customer Service Medewerker met kennis Duits
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een customer service medewerker die snel kan schakelen in een dynamische omgeving? Dan is deze job in regio Aalst iets voor jou!
Jouw taken als customer service medewerker:
- Je beheert klantaanvragen en serviceoproepen en zorgt voor een professionele en efficiënte opvolging.
- Je plant en coördineert service- en onderhoudsbezoeken (samen) met de Field Service Engineers.
- Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op.
- Je werkt dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.
Profiel
Wie zoeken wij als customer service medewerker?
- Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring van ongeveer 5 jaar binnen customer service, administratie of planning.
- Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en voelt je comfortabel bij telefonisch contact.
- Je schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten, blijft kalm onder druk en houdt overzicht in een snel veranderende omgeving.
- Je denkt logisch na, neemt initiatief en haalt voldoening uit het oplossen van problemen.
- Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans, Engels en Duits en kan vlot werken met MS Office.
Professionele vaardigheden
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Intern communiceren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Aanbod
Wat krijg je in de plaats als customer service medewerker?
- Een voltijdse job met een vast uurrooster.
- Een uitdagende en gevarieerde job waarin geen enkele dag hetzelfde is en waar je effect maakt op de klantbeleving.
- De mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk na een inwerkperiode.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques van €8, ecocheques, hospitalisatieverzekering, kilometervergoeding, laptop en gsm.
- 8 ADV-dagen, ruime parkeergelegenheid en een moderne werkomgeving.
Plaats tewerkstelling
9300 AALST
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Aalst
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2029935_NL-VDAB-BE-020915
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74518955
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
