Functieomschrijving

Voor een servicebedrijf gespecialiseerd in warmtewisselaars regio Zele, zijn wij op zoek naar een werkvoorbereider/planner.

Jouw takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers.
• Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwkeurig op.
• Je bereidt servicewerkzaamheden voor, zowel voor interventies in de werkplaats als op locatie bij de klant.
• Je ondersteunt de teamleader van de werkplaats en werkt nauw samen met de verschillende afdelingen.
• Je verzorgt rapporteringen voor de zaakvoerder.
• Je beheert de serviceplanning en zorgt voor een efficiënte organisatie van de werkzaamheden.
• Je ondersteunt het salesteam bij het inplannen van opdrachten en verzorgt feedback over uitgevoerde servicetaken.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties op.
• Je organiseert transporten en zorgt voor een vlotte logistieke opvolging.