Functieomschrijving

Interieur | Klantenbegeleider | Aanspreekpunt | Administratie | Communicatie | 1113755

Jouw nieuwe werkgever is fabrikant en marktleider in een nichesegment binnen interieur en exterieur. Reeds meer dan 100 jaar zijn ze in België een sterke speler met hun nicheproducten. Hun gamma bestaat uit esthetische, minimalistische en knappe architecturale realisaties waarbij duurzaamheid en het aanbieden van een totaalconcept centraal staat. Ze maken deel uit van een sterke internationale groep, maar behouden hierbinnen hun eigenheid en vlakke structuur

In deze functie kom je terecht in een team van zeven personen en fungeer je als cruciale spilfiguur tussen de klant, de sales en de interne afdelingen binnen de onderneming. Je houdt nauw telefonisch en elektronisch contact met klanten, prospecten, architecten binnen de door jou beheerde klantenportefeuille. Je staat garant voor een optimale service naar klanten toe. Hierbij maximaliseer je de klanttevredenheid door het geven van informatie aan klanten en het waken over een correcte orderregistratie en administratieve opvolging van de dossiers. Je verwerkt prijsaanvragen en stelt offertes op. Je hebt voelsprieten voor opportuniteiten en gaat hiermee aan de slag, ontplooit initiatieven. Ad hoc kunnen er ook andere functie gerelateerde taken bijkomen.