Functieomschrijving

In deze freelance opdracht werk je als Customer Care Officer in Gent. Je komt terecht in een productiebedrijf actief binnen in de voedingssector. Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je je administratie vereenvoudigt.

Als Customer Care Officer bestaat jouw job uit:

• Account & klantenbeheer: Ondersteunen van Account Managers en beheren van klantportefeuilles als aanspreekpunt voor operationele vragen.
• Orderbeheer: Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering en opvolging.
• Commerciële & administratieve ondersteuning: Opvolgen van offertes, klantendocumentatie, facturen, creditnota's, promoties en productlanceringen.
• Interne & externe samenwerking: Dagelijks contact met klanten en nauwe samenwerking met Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, Logistiek en Productie.

Als freelancer wil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.