Functieomschrijving

Voor een dynamische onderneming zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker (m/v/x) ter versterking van een team van vijf collega's.

Je komt terecht in een omgeving waar klantencontact, administratie en logistieke opvolging dagelijks samenkomen.

Het gaat om een voltijdse opdracht tot eind dit jaar, regio Roeselare, met mogelijkheid tot verlenging afhankelijk van de verdere noden binnen de organisatie. Een snelle opstart is gewenst.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en het interne team. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Telefonisch contact onderhouden met klanten en hun vragen op een professionele manier behandelen;
• Bestellingen van klanten correct ingeven en opvolgen in het ERP-systeem;
• Klanten telefonisch contacteren aan de hand van bellijsten en hun bestellingen of noden opvolgen;
• Instaan voor de administratieve voorbereiding van leveringen;
• Documenten en transportpapieren voorbereiden voor de chauffeurs;
• Nauw samenwerken met chauffeurs en hen voorzien van de nodige documenten;
• Administratieve ondersteuning bieden aan de collega's binnen het team;
• Mee zorgen voor een vlotte opvolging van de dagelijkse planning en klantenservice.

Je hebt hierbij regelmatig contact met klanten, chauffeurs en verschillende interne collega's. Communicatie en een goede opvolging zijn dan ook essentieel.