Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
In de regio van Temse zoekt onze opdrachtgever een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker. Deze rol biedt jou de kans om deel uit te maken van een groeiend team binnen een dynamische en innovatieve organisatie in de logistieke sector, waar jouw communicatie en probleemoplossend vermogen het verschil maken.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je verwerkt de bestellingen van klanten via diverse communicatiekanalen en zorgt voor een klantgerichte aftercare.
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van klachten en geeft feedback naar de juiste interne afdelingen.
- Je staat klanten te woord over vragen rond bestellingen, producten, het aankoopproces, en afhandeling van retouren.
- Je werkt constructief samen met andere departementen om oplossingen te bieden die aansluiten bij de wensen van de klant.
- Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
- Je neemt af en toe de taken van het onthaal over, zoals beheer van post, ontvangst van bezoekers en het beheer van vergaderzalen en de telefooncentrale.
Profiel
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een gevoel voor klantvriendelijkheid en bent een vlotte communicator in zowel Nederlands als Frans.
- Je bent een proactieve en flexibele teamspeler die zelfstandig en nauwkeurig kan werken.
- Microsoft Office kent voor jou geen geheimen.
- Je bent stressbestendig en hebt een stevige gezondheids- en servicegerichte mindset.
- Je hebt een bijzonder inlevingsvermogen en weet klanten op een correcte, vriendelijke manier te woord te staan.
- Een academische of gelijkgestelde opleiding is een plus, maar vooral je motivatie en attitude maken het verschil.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen plaatsen
- Kopieerwerk verrichten
- De voorraad opvolgen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Documenten digitaliseren
Aanbod
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je komt terecht in een familiale en warme werkomgeving waar open communicatie en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Een aantrekkelijk en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat tegemoetkomt aan jouw behoeften.
- Ruime opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen binnen de organisatie.
- Een stabiele werkomgeving met vaste daguren.
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en ruime vakantiedagen.
- Toegang tot interessante werkgroepen en strategische projecten voor verdere professionele groei.
- Een organisatie die investeert in duurzaamheid en in haar medewerkers, en waar je jouw talent ten volle kan benutten.
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74529581
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 03-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
