Functieomschrijving

Ben jij een geboren leider met commerciële feeling en technisch inzicht? Krijg jij energie van het aansturen van een team, het adviseren van klanten en het organiseren van een vestiging alsof het je eigen zaak is? Ben je zowel operationeel als commercieel sterk en hou je ervan om verantwoordelijkheid te nemen? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven.Voor een toonaangevende speler binnen de bouwsector zoeken wij een Filiaalverantwoordelijke voor een vestiging in de regio Ieper.

Als Filiaalverantwoordelijke ben jij de spilfiguur van de vestiging. Je zorgt ervoor dat klanten een uitstekende service ervaren, medewerkers optimaal kunnen functioneren en de dagelijkse werking van het filiaal efficiënt verloopt. Je combineert leidinggeven, klantencontact, administratie en voorraadbeheer in een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid. Jouw takenpakket omvat onder meer:·        Dagelijks aansturen, coachen en ondersteunen van een team van ongeveer acht medewerkers.·        Eindverantwoordelijkheid dragen voor de operationele werking van het filiaal.·        Professionele klanten ontvangen, adviseren en begeleiden bij hun aankopen.·        Verwerken en opvolgen van bestellingen via telefoon, e-mail en aan de balie.·        Uitbouwen van duurzame klantenrelaties door een uitstekende serviceverlening.·        Technisch advies verstrekken en meedenken over passende oplossingen voor de klant.·        Beheren en optimaliseren van de voorraad zodat producten steeds tijdig beschikbaar zijn.·        Toezien op een efficiënte organisatie van het magazijn en het filiaal.·        Fungeren als centraal aanspreekpunt voor zowel binnen- als buitendienstmedewerkers.·        Bewaken van een positieve, motiverende en klantgerichte werksfeer.