Functieomschrijving

Onze klant is een bekende en sterk groeiende Belgische speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in oplossingen op maat voor zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten. Met verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië combineren zij een persoonlijke dienstverlening met een praktische en flexibele aanpak.

Voor hun vestiging in de omgeving van Puurs-Sint-Amands zoeken zij momenteel een Planner Installatieteams die instaat voor een efficiënte planning en een professionele opvolging van klanten en offertes.

Taken

• Je volgt inkomende offerteaanvragen op, bespreekt deze met de klant en probeert ze succesvol af te sluiten.
• Je maakt een efficiënte dag- en weekplanning voor een team van ongeveer tien plaatsers en chauffeurs. Je houdt hierbij rekening met de beschikbare capaciteit, de verschillende locaties en de gemaakte afspraken.
• Je speelt snel in op onverwachte wijzigingen, vertragingen of andere knelpunten en zoekt meteen naar een haalbare oplossing.
• Je informeert klanten en collega’s tijdig over eventuele aanpassingen in de planning, voornamelijk via het interne platform.
• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt voor een klantgerichte opvolging.
• Je herkent commerciële opportuniteiten en speelt hier op een natuurlijke manier op in.
• Je werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen en rapporteert aan de After Sales Manager.