Vind een job
Administratief medewerker-Dienst na verkoop
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Onze partner is een Belgische meubelwinkel met vestigingen in Gent, Mons en Deinze. Binnenkort openen ze ook een vestiging in Tongeren.
Door de groei en de uitbreidingsmogelijkheden te danken aan de frisse meubelcollectie, scherpe prijzen en gedreven team zoeken ze extra, enthousiaste werknemers.
Jobomschrijving
Heb jij ervaring als administratief medewerker - Dienst na verkoop en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een stabiel bedrijf? In ruil krijg je een mooi maandloon vanaf 2800 euro bruto/maand en meer afhankelijk van ervaring en kennis, maaltijdcheques van 9 euro, premies bij zon-feestdagen, eindejaarspremie, vakantiegeld en werkzekerheid
Wil jij aan de slag als administratief medewerker-Dienst na verkoop? Lees zeker verder!
Je hoofdtaak is het van A-Z opvolgen van klachtendossiers
Je beheert en volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via e-mail.
Je analyseert klachten, zoekt samen met collega's naar een gepaste oplossing en houdt de klant correct geïnformeerd.
Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent voldoende assertief en hebt ervaring met klachtenbehandeling of een gelijkaardige klantgerichte omgeving.
Je staat ook in een beurtrol met telefonie, administratieve kassa en omruilbalie
Profiel
Je bent enthousiast, stressbestendig en ordelijk en geeft de klanten de beste service mogelijk en bent pas tevreden wanneer zij dit zijn.
Je hebt een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen.
Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte, je bent een doorzetter
Je zal werken tussen 9u en 18u30, 1 op 2 weekend (zaterdag en zondag) en 1 op 2 feestdagen.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Maaltijdcheques van 9,00 EUR/gewerkte dag
Ecocheques van 250 EUR bij een tewerkstelling van een volledig jaar
50% extra loon op gewerkte zon- di- en feestdagen
Kledij/was vergoeding van 1,67 EUR/dag
Personeelskorting bij aankoop interieurartikelen voor eigen gebruik
Cafetariaplan nadat men 6 maanden anciënniteit heeft
Fietsvergoeding van 0,29 EUR/km
Aanwezigheidspremie na de interimperiode
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
Provincie Oost-Vlaanderen
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74533870
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 15-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.