Vind een job
Medewerker Helpdesk
Infinity Jobs voor een job in TORHOUT
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 4 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- A motorfietsen
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Land- en tuinbouw
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Landbouw
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Als lid van ons helpdeskteam ondersteun je onze klanten (veehouders, vervoerders en dierenartsen) voornamelijk via telefoon en mail.
- Je analyseert vragen en problemen en lost deze op.
- Je start dossiers op volgens de procedures die gelden binnen ons kwaliteitssysteem.
- Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af.
- Klachten of problemen zie je als kansen om onze dienstverlening te verbeteren.
- Je ondersteunt je collega’s.
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw (in het bijzonder veeteelt).
- Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu of hebt er een sterke interesse voor.
- Je bent communicatievaardig en klantgericht.
- Je bent een teamspeler.
- Je bent actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig.
- Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken.
- Je bent computervaardig.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent een initiatiefnemer en enthousiast.
- Kennis van het Frans is meegenomen, maar geen must.
Professionele vaardigheden
- Een softwarestructuur configureren
- De behandeling van een order opvolgen
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Gegevens archiveren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
- Na een interimperiode en positieve evaluatie mogelijkheid tot vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie.
- Een goede work-life balance.
- Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
- Je werkt op onze site in Torhout.
- Een marktconform salaris met diverse extralegale voordelen.
- Het feestcomité verwent je op tijd en stond met een leuke activiteit.
Plaats tewerkstelling
8820 TORHOUT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Brugge Industrie
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 4281
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74537244
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: 71456473
Online sinds: 04-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.