Vind een job
Klantenadviseur
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 4 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Als klantenadviseur voor Fluvius in Ieper sta je klaar voor mensen met vragen over hun nutsvoorzieningen. Je helpt hen telefonisch of per mail met meterstanden, storingen en nieuwe aansluitingen.
Je dag bestaat uit klanten te woord staan, problemen oplossen en acties opstarten. Binnenkort behandel je ook vragen via e-mail.
Voel je je aangesproken? Solliciteer snel en maak het verschil!
Profiel
- Minimaal diploma hoger secundair onderwijs
- Vlot Nederlands spreken en schrijven
- Kennis van het Frans is een plus
- Resultaatgericht en kwaliteitsbewust
- Flexibel werken tussen 08u-20u en soms op zaterdag
- PC-vaardig
- Wonen in regio Ieper
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Vergoeding:min. 2400 - max. 2700 euro bruto per maand
- Stabiele job in een groeiomgeving met veel opleiding
- Loon tussen €2400 en €2700
- Maaltijd- en ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen/week)
- Fietslease
- Bonussen
- Thuiswerkvergoeding
- 6 ADV-dagen bij fulltime
- Kans op vast contract na positieve evaluatie
Belangrijkste hard skills:
- Nederlands spreken, schrijven en begrijpen
- PC-vaardigheid
Go4Jobs Midden West-Vlaanderen
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren tot en met 9 oktober 2026
Contactpersoon
Margaux Van Den Steen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: publications-52684-B
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74539191
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG. 2095/U
Online sinds: 04-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.