Vind een job
Klantendienst Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 7 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Krijg jij energie van klantcontact en help je mensen graag verder met een glimlach? Vind jij het leuk om vragen te beantwoorden, afspraken in te plannen en klanten écht te helpen? Dan hebben wij goed nieuws: wij zijn op zoek naar jou!
Bij Hans Anders zoeken we een Customer Care Medewerker die van elk klantcontact een positieve ervaring maakt. Iemand met een luisterend oor, een flinke dosis empathie en een oplossingsgerichte mindset. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elk gesprek eindigt met een glimlach. Je taken zijn gevarieerd en uitdagend:
Klantdossiers up-to-date houden en gegevens aanpassen waar nodig
Klachten professioneel en vriendelijk afhandelen
Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en onze webshop
Afspraken inplannen voor onze winkels in Vlaanderen en Wallonië
Profiel
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, empathisch en een echte teamspeler
Je voelt je helemaal thuis aan de telefoon
Je houdt van afwisseling en zet je elke dag 100% in voor tevreden klanten
Nederlands én Frans spreken en begrijpen is voor jou geen probleem
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- De behandeling van een order opvolgen
- De vraag van de klant analyseren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
Wat krijg je van ons?
Naast een job waar je blij van gaat worden:
💰 Een brutoloon dat past bij jouw ervaring en skills
🌴 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen
🎁 Eindejaarspremie
🎀 Cadeaucheque van €35 netto per jaar
🏥 Uitgebreide hospitalisatieverzekering met een Daily Care budget van €500/jaar
👥 Groepsverzekering
🍽️ Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
🛍️ Toegang tot Ekivita voordelenplatform – kortingen bij diverse retailers
🤝 Employee Assistance Program – voor persoonlijke ondersteuning
👓 30% personeelskorting op brillen, hoortoestellen én zonnebrillen
En niet te vergeten:
Leuke collega’s die net zo enthousiast zijn als jij en een werkplek waar je écht het verschil maakt!
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74550561
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 07-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
